HTML5版（PC） Q＆A
※専門的な用語は可能な限り避けております。Q：Flash PlayerとHTML5とは？
動画や音声は今までFlash Playerというプラグインを利用するのが一般的でしたが、
HTML5はブラウザ自体で動画や音声を使えるというイメージです。Q：変わったところはどこですか？
① 今までのようなFlash Playerの更新が必要なくなりました。
② 映像の縦横比が変わり、全画面表示なども可能です。
※ チャット中にLサイズを選択して切り替え出来ます。
完全全画面ではなく、ブラウザごとのメニューが表示されたり、使用しているカメラの比率によっては、
余白が表示される場合があります。
③ チャット中にカメラやマイクの接続を切ると、チャットを一度終了しないと反応しない場合があります。
④ スマホやタブレットで写真館の閲覧が可能になりました。
上記以外にも細かいデザインなどが少し変わっています。
ご案内が必要な部分は随時お知らせ致します。Q：具体的にユーザー側で何かすることあるの？
当サイトでのカメラとマイクの使用を許可しなおす必要がありますが、
画面に表示される通りに許可ボタンを押していただくだけです。
Q：パソコンで利用する場合の推奨環境を教えてください。
■推奨のパソコン環境
OS：Windows 8.1 / 10 (64bit OS)
CPU：シングルコア2GHz以上・デュアルコア2.2GHz以上
メモリ：4GB以上
■推奨のブラウザ
ブラウザ：GoogleChrome(最新版)
■ブラウザの使用可否（20/12/22現在）
・Windows
Firefox：〇
Microsoft Edge：〇
Internet Explorer 11：×使用できません
・Mac
Firefox：〇
Safari：〇
※回線速度 上りと下り： 実測で各10Mbps以上
※上記ブラウザでもある程度の動作確認は出来ておりますが、あくまで推奨ブラウザはGoogleChromeとなります。
動作保証は出来ませんので、極力GoogleChromeをご利用ください。
回線速度の測定はこちらQ：カメラとマイクが反応しない場合はどうしたらいいですか？
まずはカメラとマイクがしっかり接続されているかご確認ください。
接続されている場合は、GoogleChromeで下記の設定画面を開いてください。
カメラ・マイク設定
カメラ名、マイク名が表示されない、ゲージが反応しない場合は、
ブロック中となっていたり、マダムとおしゃべり館での使用のみ個別でブロックしてしまっていないか
ご確認ください。
Chromeの設定を確認
上記で改善しない場合はサポートまでご相談くださいませ。
HTML5版（スマホ） Q＆A
※専門的な用語は可能な限り避けております。スマホ・タブレットでチャットをするには？
iOSをご利用の方
自動的にアップデートされます。
※アプリ名は引き続き「Cam Talk」で、アイコンの見た目が少し変わります。
※既にCam Talkをインストール済みの方は、自動的にアップデートされます。
※まだインストールされていない方は、ストアからインストールをお願い致します。
Androidをご利用の方
再度、新しいアプリをインストールする必要があります。
※アプリ名は「カムトーク」に変更されて、アイコンの見た目が少し変わります。
※こちらのストアからインストールをお願い致します。
※12/22のリリース後は古い方の「Cam Talk」を必ず削除（アンインストール）してください。
削除の手順はこちらアプリをインストールしました。チャット開始するには？
マダムとおしゃべり館にログインをして、お好みの女性をタップしてください。
「2ショット」「のぞき」をタップすると自動的にアプリが起動します。スマホ・タブレットの機能で変わったところはある？使い方が知りたい。
▼新しい操作ボタンの説明
・自分のカメラON/OFF
左から
① サブ映像ON/OFF
② カメラON/OFF
③ チャット終了
④ マイクON/OFF
⑤ チャットログ表示/非表示
左から
① 自分のイン・アウトカメラの切り替え
② 男女の映像表示場所の入れ替え
③ ポイントプレゼント
④ ポイント購入
※スマホ・タブレットからは2ショットか、既に複数チャットにつながっているチャットへののぞき参加しか出来ません。
※スマホ・タブレットから、女性にテキスト入力で発言することは出来ません。
今まではパソコンからしか見られなかった「写真館」がスマホからも閲覧できるようになりました。